Sekilas Tentang Definisi Operasional
sebelum ke contoh definisi operasional, simak dulu pengertian berikut.
Bagi kamu yang sedang mengerjakan penelitian atau skripsi, jangan sampai tidak tahu apa itu definisi operasional. Karena kalau kamu tidak mengetahui apa itu definisi operasional, maka kamu tidak dapat melakukan pengukuran penelitian. Definisi operasional merupakan sebuah pengukuran yang isinya berupa indikator-indikator atau karakteristik mengenai objek yang akan diteliti. Definisi operasional juga bisa disebut sebagai pertanyaan yang sudah spesifik untuk menguji sebuah hipotesis penelitian. Definisi operasional ini umumnya dipakai di dalam penelitian kuantitatif.
Di dalam skripsi, definisi operasional terletak di BAB 3, Metodologi Penelitian. Bagi yang menggunakan metode penelitian survey, definisi operasional juga bisa digunakan sebagai daftar pertanyaan di dalam angket atau kuesioner.
Contoh Definisi Operasional
1. Komunikasi Interpersonal
Indikator:
- Keterbukaan
- Empati
- Dukungan
- Rasa Positif
- Kesetaraan/kesamaan
Skor komunikasi interpersonal:
- Selalu dilakukan
- Dilakukan
- Jarang dilakukan
- Tidak pernah dilakukan
2. Kepuasan Pelanggan
Indikator:
- Kualitas produk
- Kualitas pelayanan
- Harga produk
- Kemudahan mengakses produk
- Cara mengiklankan produk
Skor kepuasan pelanggan:
- 5: Sangat baik
- 4: Cukup baik
- 3: Netral/biasa saja
- 2: Tidak baik
- 1: Sangat tidak baik
3. Citra Merek (Brand Image)
Indikator:
- Citra perusahaan
- Citra produk
- Citra pemakai
Skor citra merek
- 5: Sangat bagus
- 4: Bagus
- 3: Netral/biasa saja
- 2: Tidak bagus
- 1: Sangat tidak bagus
4. Kepercayaan Diri
Indikator:
- Percaya pada kemampuan
- Bertindak mandiri dalam mengambil keputusan
- Memiliki rasa positif terhadap diri sendiri
- Berani mengungkapkan pendapat
Skor efektivitas program:
- Selalu
- Sering
- Kadang-kadang
- Jarang
- Tidak pernah
5. Motivasi Belajar
Indikator:
- Tekun dalam mengerjakan tugas
- Ulet ketika menghadapi kesulitan
- Menunjukkan minat terhadap beragam masalah
- Lebih suka mengerjakan tugas secara mandiri
- Mudah bosan terhadap kegiatan berulang
- Teguh pendirian terhadap pendapat
- Tidak cepat menyerah terhadap apa yang diyakini
- Senang ketika memecahkan soal
Skor motivasi belajar:
- 5: Sangat tidak setuju
- 4: Tidak setuju
- Netral
- Setuju
- Sangat setuju
Itulah beberapa contoh definisi operasional dalam penelitian kuantitatif. Bagi kamu yang sedang mengerjakan penelitian kuantitatif atau skripsi metode kuantitatif, semoga hal ini dapat membantu, ya!
Ebizmark merupakan platform bagi akademisi yang ingin belajar tentang penelitian. Ebizmark menyediakan berbagai topik pelatihan seperti metode penelitian, cara penulisan, hingga publikasi artikel ilmiah. Anda bisa cek halaman utama website ebizmark di ebizmark.id untuk melihat pelatihan yang tersedia. Ikuti juga instagram ebizmark di @.
